10 Dinge, die Event-Teilnehmende in Zukunft erwarten

Kaum eine Branche hat sich in den letzten Jahren so verändert und weiter entwickelt wie die Eventbranche. Eins kann man wohl mit Sicherheit sagen: Es wird nie wieder wie vorher. Die Besucher*innen und ihre Erwartungen haben sich im Laufe der Zeit verändert. Du fragst dich, wie die zukünftigen Events sein werden? Wir verraten dir fünf Dinge, auf die du dich vorbereiten solltest, um als Veranstalter*in auch in Zukunft deine Events so erfolgreich wie möglich zu gestallten.

1. Wir können uns endlich wieder auf Nachhaltigkeit konzentrieren

Das Thema Nachhaltigkeit rückt weltweit immer mehr in den Mittelpunkt. Da das Bewusstsein für die Auswirkungen von Veranstaltungen auf die Umwelt wächst, können die Teilnehmer*innen von den Planern erwarten, dass sie Maßnahmen ergreifen, um ihren CO2-Fußabdruck zu verringern und den Abfall zu minimieren. Dazu können die Wahl umweltfreundlicher Veranstaltungsorte, das Angebot nachhaltiger Transportmöglichkeiten und die Verwendung kompostierbarer oder biologisch abbaubarer Produkte bei Veranstaltungen gehören.

2. Der Einsatz von Technologie, um das Erlebnis der Teilnehmenden zu verbessern

Die Teilnehmer*innen können erwarten, dass bei Veranstaltungen Technologien eingesetzt werden, die die Veranstaltung interessanter, interaktiver und zugänglicher machen. Dazu können der Einsatz von virtueller und erweiterter Realität, die Integration von sozialen Medien und unterstützende Technologien für Teilnehmer*innen mit Behinderungen gehören.

3. Ein Schwerpunkt auf erlebnisorientierte Veranstaltungen

Die Teilnehmenden erwarten, dass Veranstaltungen mehr als nur Informationen oder Unterhaltung bieten und stattdessen vollwertige Erlebnisse bieten, die sie in eine andere Welt oder Kultur eintauchen lassen. Dazu können thematische Veranstaltungen, Pop-up-Erlebnisse und interaktive Ausstellungen und Aktivitäten gehören.

4. Ein Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden

Da immer mehr Teilnehmende Wert auf ihre körperliche und geistige Gesundheit legen, können sie erwarten, dass bei Veranstaltungen gesunde Speisen und Getränke sowie Möglichkeiten zur körperlichen Betätigung und Entspannung angeboten werden. Dazu können Fitnesskurse, Meditationssessions und gesundes Catering gehören.

5. Eine Nachfrage nach personalisierten Erfahrungen

Mit dem Aufkommen von personalisiertem Marketing und Technologie können die Teilnehmer*innen erwarten, dass Veranstaltungen personalisierte Erlebnisse bieten, die auf ihre individuellen Interessen und Vorlieben zugeschnitten sind. Dazu können personalisierte Reisepläne, personalisierte Kommunikation und maßgeschneiderte Aktivitäten und Unterhaltungsangebote gehören.

6. Die Menschen werden weiterhin überwiegend Live-Events besuchen

Es wurde in der Vergangenheit sehr deutlich das der Fokus bei Events auf Persönlichen Interaktionen und vor-Ort Veranstaltungen in Zukunft gesetzt wird. Dies ist vielen Teilnehmenden durch die Interaktion von Angesicht zu Angesicht und den dadurch entstehenden persönlichen Bezug, immer wichtiger geworden. Besonders deutlich wurde dies hinsichtlich Geschäftsbeziehungen. Dabei dient das Event nicht nur zur reinen informations Weiterleitung.

Durch "Live"- Veranstaltungen kann die Marke vermenschlicht werden und der Bezug zu potentiellen Käufer*innen oder neuen Partner*innen aufgebaut werden.

7. Hybride Veranstaltungen werden dennoch weiter zunehmen

Dennoch haben in den vergangenen Jahren haben viele Menschen neue digitale Fähigkeiten und Gewohnheiten entwickelt, die sich fortsetzen werden. Viele sind nicht mehr bereit, einen ganzen Tag für eine Veranstaltung, eine Konferenz oder ein Treffen zu reisen. Vor allem, wenn nur Teile des Inhalts für sie interessant sind, überlegen sie dreimal, ob es sich lohnt, dafür zu reisen.

In Zukunft werden Menschen weiterhin nach persönlichem Kontakt, menschlicher Interaktion und echten Emotionen suchen. Beides zusammenzubringen, d.h. Veranstaltungen vor Ort zu planen, aber auch die neuen digitalen Möglichkeiten einzubeziehen, sei es durch eine digitale Veranstaltungsplattform, Livestreams, die Einbeziehung von Redner*innen, die nicht persönlich anwesend sein konnten und sonst nicht hätten sprechen können, usw. Das "neue Normal" bietet die Möglichkeit, deine Veranstaltung auf eine neue Ebene zu heben und ganz besondere Erlebnisse für deine Teilnehmer*innen zu schaffen. Dabei ist die intelligente Integration neuer Technologien vor allem für kollaborative Ansätze, Networking und den Aufbau von Beziehungen zwischen den Teilnehmenden wichtig, um die persönliche Interaktion im virtuellen Raum noch weiter zu stärken.

8. Veranstaltungen werden zeit- und ortsunabhängiger - und die Zielgruppe damit potenziell größer

Live-Veranstaltungen vor Ort werden nicht vollständig abgeschafft, aber sie werden seltener, qualitativ hochwertiger und stärker von digitalen Inhalten beeinflusst. Diese digitalen Inhalte gewährleisten ein hohes Maß an Unabhängigkeit von zeit- und ortsabhängigen Faktoren.

Digitale Veranstaltungsplattformen ermöglichen es dir als Veranstalter, Inhalte für dein Zielpublikum über lange Zeiträume bereitzustellen und das Veranstaltungserlebnis mit Keynotes, Webinaren, Videos-on-demand, Podcasts usw. zu erweitern. Auf diese Weise baust du eine digitale Gemeinschaft auf, die sich in regelmäßigen Abständen live trifft und auch sonst hauptsächlich digital vernetzt ist. Der Vorteil: Du erweiterst dein Zielpublikum massiv, weil du potenziell auch Menschen erreichst, die sonst aus zeitlichen oder räumlichen Gründen nicht an der Veranstaltung teilnehmen würden und sich deshalb weniger oder gar nicht mit deiner Botschaft und deinen Inhalten auseinandersetzen würden.

9. Die Interaktion mit den Kund*innen hat sich verändert

Der Aufbau einer Community gibt dir die Möglichkeit, noch leichter mit (potenziellen) Teilnehmenden zu sprechen und sie bewusst in Entscheidungs- und Planungsprozesse einzubeziehen. Indem du mit ihnen über die konkreten Veränderungen sprichst, die sie sich wünschen, oder über die Herausforderungen, mit denen sie derzeit konfrontiert sind, wirst du neue Ideen entwickeln, wie du sie unterstützen kannst - womit wir wieder beim Thema relevante Inhalte wären.

Wenn du bei der Entwicklung neuer Veranstaltungskonzepte Transparenz zeigst und die Teilnehmenden frühzeitig in die Planung einbeziehst, hast du die Chance, Veranstaltungsformate zu entwickeln, die deiner Zielgruppe einen echten Mehrwert bieten.

10. Taten werden wichtiger als Worte

In Zukunft werden Unternehmen noch mehr Verantwortung im Umgang mit unserem Planeten und seinen Ressourcen sowie in sozialen Fragen zeigen müssen, um ihre Zukunftsfähigkeit zu beweisen. Wie nachhaltig ist ein Unternehmen? Wie behandelt es seine Mitarbeiter*innen? Für welche Werte steht es? Wie engagiert es sich für soziale und ökologische Belange? Daran werden Unternehmen in Zukunft noch stärker gemessen werden, und Veranstaltungen sollten auch dazu genutzt werden, um zu zeigen, dass sie sich mit diesen Themen auseinandergesetzt haben, z. B. durch die Vermeidung von unnötigem Plastik, ein nachhaltiges Buffet, CO2-Ausgleiche, die Auswahl der Redner*innen usw.

Fazit

Was heißt das für dich als Veranstalter*in?

Die gesamte Veranstaltungsbranche ist immer flexibler und anpassungsfähiger geworden, um sich auf die Zukunft vorzubereiten. Die wichtigsten Stichworte sind hier Digitalisierung, Inhalt und Zweck. Frag dich, welchen Mehrwert du deinen Teilnehmer*innen wirklich bieten kannst und inwieweit du von deiner Position aus die Gesellschaft mitgestalten kannst.

Darin liegt die Chance, neue Werte in deinem Unternehmen und deinen Veranstaltungen umzusetzen und echte, tiefe und langfristige Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen. Denn das ist es, was in Zukunft den Unterschied ausmachen wird.